Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich 
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Angebote, Lieferungen und Leistungen zwischen Pfoten-Fotos – nachfolgend „Dienstleister“ genannt – und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Dienstleister stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Mit Unterschrift eines Vertrags stimmt der Kunde diesen AGB vollumfänglich zu.

§ 2 Vertragsschluss und unverbindliche Angebote 
(1) Alle Angaben auf der Website, in Flyern oder sonstigen Werbemitteln sind ohne Gewähr. Preisangaben und Pakete auf der Website stellen kein verbindliches Angebot dar. 
(2) Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn ein Angebot schriftlich erfolgt und durch den Kunden schriftlich (per E-Mail oder durch physische Unterschrift auf Papier) bestätigt wurde.
(3) Rabattaktionen (z. B. Einstiegsrabatte) sind freiwillige Leistungen des Dienstleisters, an bestimmte Zeiträume gebunden und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert oder widerrufen werden. Ein rechtlicher Anspruch auf Rabatte besteht nicht.

§ 3 Shooting-Ablauf, Verspätung und Wetter 
(1) Outdoor-Shootings sind stark wetterabhängig. Bei Dauerregen, Sturm oder Unwetter wird der Termin kostenlos verschoben. Die endgültige Entscheidung über eine wetterbedingte Verschiebung obliegt in letzter Instanz dem Dienstleister. Indoor-Shootings finden ausschließlich in den privaten Räumlichkeiten des Kunden (Homestory) statt; ein eigenes Studio wird nicht gestellt. 
(2) Bei Verspätungen des Kunden von weniger als 30 Minuten wird die verspätete Zeit von der gebuchten Shooting-Zeit abgezogen. Eine Verlängerung der Shooting-Zeit erfolgt nicht. 
(3) Bei Verspätungen von 30 Minuten oder mehr gilt dies als Nicht-Erscheinen („No-Show“) und wird gemäß § 4 Absatz 2 in Rechnung gestellt.

§ 4 Stornierung, Terminabsage und Ausfallhonorar 
(1) Bei Terminabsagen durch den Kunden, die weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen, wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Paketpreises fällig.
(2) Bei Absagen, die weniger als 5 Stunden vor dem Termin erfolgen, oder bei Nicht-Erscheinen (No-Show), werden 100 % des Paketpreises in Rechnung gestellt. 
(3) Ausnahmen: Bei Ableben des Hundes oder einem ungeplanten, stationären Klinikaufenthalt des Hundes entfallen die Stornogebühren vollständig, sofern der Kunde dem Dienstleister eine offizielle tierärztliche Bescheinigung bzw. Sterbeurkunde vorlegt.

§ 5 Regenbogenshootings 
(1) Für Hunde am Ende ihres Lebensweges bietet der Dienstleister spezielle Regenbogenshootings an. Diese orientieren sich preislich am kleinsten Paket, beinhalten jedoch einen sogenannten Regenbogenrabatt. 
(2) Dieser Rabatt wird unter dem Vorbehalt gewährt, dass der Kunde binnen 14 Tagen nach dem Shooting unaufgefordert eine Sterbeurkunde oder Euthanasiebescheinigung des Tierarztes einreicht. Erfolgt dies nicht fristgerecht, behält sich der Dienstleister das Recht vor, den gewährten Rabatt zu stornieren und die Differenz zum regulären Paketpreis nachzufordern.

§ 6 Pflichten des Kunden und Haftung 
(1) Der Kunde ist während des gesamten Shootings für seinen Hund vollumfänglich verantwortlich und haftbar. Der Dienstleister übernimmt keinerlei Haftung für das Verhalten des Tieres oder für Schäden, die durch das Tier verursacht werden. 
(2) Der Kunde verpflichtet sich, zum Shooting mindestens eine Leine sowie zwingend einen passenden Maulkorb mitzuführen, unabhängig davon, ob dies behördlich angeordnet ist oder nicht. 
(3) Für Schäden an der Fotoausrüstung (Kameras, Objektive, Blitze etc.), die durch den Hund oder den Kunden verursacht werden, haftet der Kunde in vollem Umfang.

§ 7 Anzahl der Hunde pro Shooting 
(1) Die Fotopakete 1 (30 Min.) und 2 (60 Min.) sind strikt auf einen (1) Hund limitiert. Sollen mehrere Hunde fotografiert werden, müssen diese Pakete entsprechend der Hundeanzahl mehrfach gebucht werden.
(2) Die Fotopakete 3 (120 Min.) und 4 (5 Std.) können mit bis zu zwei (2) Hunden aus demselben Haushalt durchgeführt werden. Die im Paket enthaltene Bilderanzahl wird in diesem Fall gleichmäßig auf die Hunde aufgeteilt.

§ 8 Bildauswahl, Bearbeitungsstil und Herausgabe von Daten 
(1) Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Fotografien stets dem künstlerischen Gestaltungsspielraum des Dienstleisters unterliegen. Reklamationen bezüglich des vom Dienstleister angewandten Bildstils, der Farbbearbeitung oder der Bildauffassung sind ausgeschlossen. Mit der Buchung erkennt der Kunde den Bildstil des Dienstleisters ausdrücklich an. 
(2) Eine Herausgabe von unbearbeiteten digitalen Rohdaten (RAW-Dateien) erfolgt grundsätzlich nicht.

§ 9 Urheberrecht und Nutzungsrechte 
(1) Das Urheberrecht an allen Fotografien verbleibt ausnahmslos beim Dienstleister. 
(2) Der Kunde erwirbt mit vollständiger Bezahlung einfache Nutzungsrechte für den ausschließlich privaten Gebrauch (z. B. private Social-Media-Profile, private Ausdrucke). 
(3) Jede kommerzielle oder gewerbliche Nutzung (z. B. Zucht-Websites, Verkauf an Dritte, Werbung) erfordert die vorherige schriftliche Zustimmung des Dienstleisters und ist mit zusätzlichen Lizenzgebühren verbunden. 
(4) Die nachträgliche Veränderung der fertigen Bilddateien durch den Kunden, insbesondere das Anwenden von Filtern (z. B. Instagram-Filter) oder eigene farbliche Anpassungen, ist urheberrechtlich untersagt.

§ 10 Eigenwerbung des Dienstleisters 
Der Dienstleister darf die im Rahmen des Shootings entstandenen Fotografien (inklusive jener, auf denen der Kunde bzw. menschliche Begleitpersonen erkennbar sind) zeitlich, räumlich und inhaltlich uneingeschränkt für seine eigene Eigenwerbung nutzen (z. B. Portfolio auf der Website, Instagram, Facebook, Ausstellungen, Werbeflyer). Eine gesonderte Zustimmung für die Veröffentlichung der finalen Bilder muss durch den Dienstleister nicht eingeholt werden.

§ 11 Bereitstellung digitaler Bilder 
(1) Der Dienstleister bemüht sich um eine schnellstmögliche Bereitstellung der Ergebnisse. Die digitalen Bilder werden dem Kunden spätestens vier Wochen nach dem Shooting zur Verfügung gestellt. Vor Ablauf dieser Frist besteht kein Anspruch auf Minderung des Preises, Reklamation oder anderweitige Beschwerden wegen Verzögerung. 
(2) Die digitalen Bilder werden ausschließlich über einen externen Dienstleister (aktuell Picdrop) zur Verfügung gestellt. Der Link zur Online-Galerie wird dem Kunden auf digitalem Weg (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) übermittelt. 
(3) Jede Online-Galerie ist mit einem individuellen Passwort versehen, welches bei der Übermittlung des Links mitgeteilt wird, um sicherzustellen, dass nur der Kunde auf seine Bilder zugreifen kann. 
(4) Die digitalen Bilder sind ab dem Versand des Links für mindestens zwei Monate in der Galerie abrufbar und stehen zum Download bereit. Nach Ablauf dieser Frist behält sich der Dienstleister vor, die Galerie offline zu nehmen. Der Kunde haftet selbst dafür, die Bilder rechtzeitig innerhalb dieses Zeitraums herunterzuladen und zu sichern.

§ 12 Druckprodukte, Zusatzoptionen und Mängelhaftung 
(1) Der Versand von Druckprodukten erfolgt spätestens sechs Wochen nach dem Shooting innerhalb Deutschlands und spätestens acht Wochen nach dem Shooting im EU-Ausland. 
(2) Der Dienstleister behält sich vor eine angemessene Versandform sowie das Versandunternehmen frei zu wählen.
(3) Der Versand, der in den Paketen 3 und 4 beinhalteten Druckprodukte ist inerhalb Deutschlands (ausgenommen Inseln) kostenfrei. Für den Versand außerhalb Deutschlands wird eine pauschale Gebühr von 10,00 € berechnet. Diese Versandregelungen gelten in gleicher Weise für zusätzlich gebuchte Druckoptionen. 
(4) Zusatzoptionen können ausschließlich im Verbund mit einem Shooting gebucht werden und sind nicht einzeln erhältlich. Es besteht jedoch die Möglichkeit, bis zu einem Jahr nach dem stattgefundenen Shooting-Termin Druckprodukte zu diesem Shooting einzeln nachzubestellen. 
(5) Da es sich bei bestellten Druckprodukten um Waren handelt, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, ist das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen. Ein Umtausch bei Nichtgefallen ist nicht möglich. 
(6) Bei begründeten Mängeln (z. B. Knicke oder Risse durch den Postweg) leistet der Dienstleister Ersatz. Der Mangel ist dem Dienstleister unverzüglich, spätestens jedoch binnen 3 Tagen nach Erhalt der Ware, mit einem entsprechenden Bildnachweis schriftlich anzuzeigen. Farbliche Abweichungen zwischen dem heimischen Monitor des Kunden und dem Printprodukt stellen keinen Mangel dar.

§ 13 Zahlungsbedingungen 
(1) Der Rechnungsbetrag ist nach Rechnungsstellung im Voraus per Banküberweisung oder spätestens am Tag des Shootings in bar zu begleichen.
(2) Bis zur vollständigen Bezahlung besteht kein Recht des Kunden auf die Ausführung der Dienstleistung.
(3) Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die Bilder und Nutzungsrechte Eigentum des Dienstleisters. 

§ 14 Haftung für Links und Partnerunternehmen 
Der Dienstleister übernimmt keine Haftung für die Inhalte externer Links auf seiner Website oder in Flyern. Für den Inhalt verlinkter Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Ebenso übernimmt der Dienstleister keinerlei Haftung für die Dienstleistungen oder das Verhalten von Partnerunternehmen (z. B. Tierkliniken, Hundeschulen), bei denen Werbematerialien ausgelegt werden oder für die Empfehlungen ausgesprochen werden.

§ 16 Foto und Socialwalk
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Der/die Hundehalter/in haftet für Schäden, die durch den Hund entstehen. Der Dienstleister sowie die Hundetrainerin Silke Frankl haften nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Dem Hundehalter ist bekannt, dass es zu Auseinandersetzungen zwischen den Hunden kommen kann. Der Dienstleister sowie Silke Frankl haftet für eventuelle Verletzungen nicht, insofern es sich nicht um Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit handelt.
Teilnahmebedingungen: Teilnehmen dürfen nur Hunde, die gesund, haftpflichtversichert und geimpft sind. Der/die Halter/in bestätigt, dass der Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist.

Es gilt die separate Datenschutzerklärung gemäß DSGVO.

§ 17 Schlussbestimmungen 
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. 
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.